تعرف علينا
مرحباً بكم في موقع شركة أرب يونيون
نحن شركة أرب يونيون ومن ينوب عنها بكتاب معتمد من وكلاءها و او شركاءها و/ أو المفوض منها هي المالك للعلامة التجارية ( بورصة أكاديمي / Borsa Academy ) والوكيل الحصري لتسويق وترويج وبيع الكتب المطبوعة وال بي دي إف PDF ومحاضرات فيديو Video Lectures
للمؤلف / محمود مصطفى عيسى محمد
ومنها على سبيل المثال
دليل المستثمر العربي إلى البورصات العالمية الأجزاء الأول ( بورصة العملات الفورية ) والجزء الثاني ( البنوك وإستراتيجيات توظيف المال في البورصات العالمية والجزء الثالث ( محاضرات التحليل الفني ) ملحق الجزء الاول ( محاضرات التحليل الأساسي ) وأي جزء أو مؤلف أو كتاب أو محاضرات يستجد فيما بعد أو اي مؤلفات تخص
المؤلف / محمود مصطفى عيسى محمد
سياسة الخصوصية
مقدمة
جمع المعلومات الشخصية
استخدام المعلوماتك الشخصية
الكشف عن المعلومات الشخصية
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
أمن معلوماتك الشخصية
التعديلات
حقوق الملكية الفكرية للشركة والمؤلف
الشروط والأحكام الخاصة بالأسعار
التزامات العميل
الشحن
سياسة الارتجاع والاسترداد
تواصل معنا
سجل تجاري رقم 118251 القاهرة
01154497002
01154227730
من فضلك اقرأ ووافق على الشروط والأحكام
أ. مقدمة
إننا نهتم بشكل كبير بخصوصية زوار موقعنا، ونتعهد بحمايتها. تشرح هذه السياسة كيفية التصرف في معلوماتك الشخصية.
بموافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لبنود هذه السياسة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة فإنك تسمح لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط في كل مرة تزور فيها موقعنا.
ب. جمع المعلومات الشخصية
قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية : معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل.
معلومات حول زياراتك لهذا الموقع واستخدامه بما في ذلك مصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وما تشاهده على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع.
المعلومات التي تدخلها عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان بريدك الإلكتروني.
المعلومات التي تدخلها عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا – على سبيل المثال، اسمك، صور ملفك الشخصي، الجنس، تاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، الاهتمامات والهوايات، الحالة التعليمية، وتفاصيل الوظيفة.
المعلومات، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، التي تدخلها من أجل إعداد اشتراكات في رسائل البريد الإلكتروني و / أو الرسائل الإخبارية لدينا ؛
المعلومات التي تدخلها أثناء استخدام الخدمات على موقعنا.
المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك مواعيد وتكرار استخدامك للموقع والظروف التي تستخدم فيها الموقع.
المعلومات المتعلقة بأي شيء تشتريه، أو الخدمات التي تستخدمها، أو المعاملات التي تجريها من خلال موقعنا الإلكتروني، والتي تشمل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان.
المعلومات التي تنشرها على موقعنا الإلكتروني بغرض مشاركتها على الإنترنت، والتي تشمل اسم المستخدم الخاص بك وصور ملفك الشخصي ومحتوى مشاركاتك.
المعلومات الواردة في أي مراسلات ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك المحتوى المشترك والبيانات الوصفية.
أي معلومات شخصية أخرى ترسلها إلينا.
ج. استخدام معلوماتك الشخصية
تستخدم المعلومات الشخصية المقدمة إلينا عبر موقعنا الإلكتروني في الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو على الصفحات ذات الصلة من الموقع. قد نستخدم معلوماتك الشخصية في الأغراض التالية:
إدارة موقعنا وأعمالنا على شبكة الإنترنت...
تمكينك من استخدام الخدمات المتاحة على موقعنا.
إرسال البضائع التي تشتريها من الإنترنت إليك.
توفير الخدمات المشتراة من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت.
إرسال البيانات والفواتير وإشعارات الدفع لك، وتحصيل المدفوعات منك.
إرسال رسائل تجارية غير تسويقية إليك.
إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني التي قمت بطلب إرسالها على وجه التحديد إليك.
إرسال نشرة البريد الإلكتروني إليك، إذا كنت قد طلبت ذلك ( يمكنك إبلاغنا في أي وقت إذا لم تعد تحتاج إلى النشرة الإخبارية )
إرسال المراسلات التسويقية المتعلقة بأعمالنا أو أعمال الجهات الخارجية التي تم اختيارها بعناية والتي نعتقد أنها قد تهمك عن طريق البريد أو، إذا كنت قد وافقت على ذلك بالتحديد، عن طريق البريد الإلكتروني أو أي تقنية مشابهة ( يمكنك إبلاغنا في أي وقت إذا لم تعد تحتاج إلى هذه المراسلات التسويقية )
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها أنت أو تقدم لنا بشأنك على موقعنا.
حماية موقعنا من الاحتيال والحفاظ على أمنه.
التحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقعنا الإلكتروني ( بما في ذلك مراقبة الرسائل الخاصة المرسلة عبر خدمة الرسائل الخاصة بموقعنا ).
ت. الكشف عن المعلومات الشخصية
يمكن أن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من موظفينا أو مسؤولينا أو شركات التأمين أو المستشارين المحترفين أو الوكلاء أو المفوضين من قبلنا التابعين لنا بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة..
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية:
بالقدر الذي يطلب منا القيام به بموجب القانون.
فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة.
من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية ( بما في ذلك توفير معلومات للآخرين لأغراض حفظ حقوق الملكية الفكرية ومنع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان )
إلى أي شخص نعتقد على نحو معقول أنه قد يتقدم بطلب إلى محكمة أو سلطة مختصة أخرى بطلب الإفصاح عن تلك المعلومات الشخصية، وفقا لتقديرنا المعقول، ويكون من المحتمل بشكل معقول أن تأمر هذه المحكمة أو السلطة بالكشف عن تلك المعلومات الشخصية.
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، فإننا لن نقدم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
ث. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
يحدد هذا القسم " ث " السياسات والإجراءات التي نتبعها للاحتفاظ بالبيانات، والتي صممت للمساعدة في ضمان امتثالنا لالتزاماتنا القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وحذفها.
لا يجوز الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها لأي غرض أو أغراض لفترة أطول مما هو ضروري لهذا الغرض أو لتلك الأغراض.
دون الإخلال بالبند 2، فإننا عادة ما نقوم بحذف البيانات الشخصية التي تندرج ضمن الفئات المبينة أدناه في التاريخ / الوقت المبين أدناه:
أ. نوع البيانات الشخصية تحذف في أدخل الوقت التاريخبصرف النظر عن الأحكام الأخرى الواردة في هذا القسم، فإننا نحتفظ بالوثائق ( بما في ذلك المستندات الإلكترونية ) التي تحتوي على بيانات شخصية:
بالقدر المطلوب بموجب القانون.
إذا كنا نعتقد أن هذه المستندات قد تكون ذات صلة بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة.
من أجل بدء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية ( بما في ذلك توفير المعلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان ).
ج. أمن معلوماتك الشخصية
نتعهد باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
نتعهد بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة ( المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية ).
جميع المعاملات المالية الإلكترونية التي يتم القيام بها من خلال موقعنا الإلكتروني محمية بتقنية التشفير.
تقر بموافقتك على هذه السياسة بمعرفتك بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا. لن نطلب منك كلمة المرور الخاصة بك إلا عند تسجيل الدخول إلى موقعنا.
ح. التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من فهمك لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة، وقد نخطرك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا.
خ. حقوق الملكية الفكرية للشركة والمؤلف
تقوم شركة ارب يونيون ببيع الكتاب/الكتب المطبوعة و/أو فصل/ فصول و/أو المحاضرة , المحاضرات على هيئة بي دي أف PDF و/أو فيديو و/أو على أي هيئة كانت بغرض إفادة أو تعليم المادة العلمية ورفع مستوى خبرات الشباب والمستثمرين ورجال البنوك وشركات التداول والسماسرة بجمهورية مصر العربية والدول العربية على المستوى الشخصي الفردي للمشتري أو المشترك بخدمات الموقع www.borsaacademy-au.com أو المواقع التابعة للشركة ولا يجوز ولا يسمح لأي شخص بإستخدام و/أو إستغلال المادة العلمية معنوية و/أو مادياً و/أو إعادة بيع ما قام بشرائه و/أو إطلع عليه و/أو حصل عليه بحكم وظيفته أو علاقته بالشركة أو شركاءها أو تابعيها لطرف ثالث و/أو الغير عموماً باي شكل من الأشكال دون تصريح كتابي من المؤلف و/أو شركة أرب يونيون وهو يعد انتهاكاً لحقوق الملكية الفكرية المحفوظة محلياً ودولياً للمؤلف وفق القانون والمقيدة والمثبتة لدى دار الكتب المصرية ما يستحق المطالبة بالمسائلة الجنائية والمدنية والتعويضية عن ذلك الفعل.
د. الشروط والأحكام الخاصة بالأسعار
يتم تحديد الأسعار وفق المادة العلمية المطلوبة من حيث كونها كتاب/ كتب مطبوعة و/أو فصل/ فصول و/أو محاضرة , المحاضرات على هيئة بي دي أف PDF و/أو فيديو أو غير ذلك ويجوز تغييرها في أي وقت مناسب للشركة .
ذ. التزامات العميل
أقر طالب الشراء بأنه كامل الأهلية وقت طلب الشراء ويقر بأنه سيدفع قيمة ما طلب شراءه وتكلفة الشحن ألية إن وجدت ويقر بأن العنوان / العناوين وموقع العنوان ( اللوكيشن ) المرسل منه الطلب والمطلوب التسليم فيه على خريطة البلد المتواجد فيه وهو المرغوب إرسال الشحنة إليه صحيح تماماً وأنه سيكون متواجداً بشخصه أومن ينوب عنه بالاستلام من مندوب شركة الشحن دون أي مسئولية على شركة أرب يونيون أو على شركة الشحن في حالة إرتجاع الشحنة دون تسليم طالما تم الاتصال به أو بأقرب شخص إليه وتحدد موعداً للتسليم على العنوان المرسل منه.
كذلك لا تقع أي مسئولية على عاتق شركة البائع أو شركة الشحن في حالة إغلاق وسيلة التواصل التليفون/ موبايلات المشتري وكل ذلك وفق العقد المبرم بين أرب يوينون وشركة FedEx للشحن المرفق صورة كاملة PDF بلينك عقد FedEx.
يحق لشركة أرب يونيون Arab Union برفض أي طلب مقدم إليها بخصوص شراء منتجات ومؤلفات الشركة إذا كان طلب التسليم والشحن في مناطق أو دول بها صراعات يتعذر وصول شركة الشحن إليها بسلامة وأمان.
يلتزم المشتري بعدم نشر أو تصوير أو إعادة نشر أو نسخ أي محتوى من الكتب المطبوعة وال بي دي إف PDF ومحاضرات فيديو التي تم شرائها من الموقع أو إعادة تحميل اللينك لشخص أخر وفي حالة مخالفة ذلك يحق لشركة أرب يونيون أو وكلاءها أو مفوضيها بملاحقة المخالف ملاحقة قضائية ومدنية وتعويضية.
ر. الشحن
تم التعاقد مع شركة FedEx
على أن نقوم بتحصيل قيمة شحن المبيع من المشتري خارج مصر مع ثمن المبيع حسب تعريفة الشحن الخاصة بشركة الشحن وحسب منطقة / دولة التسليم.
يقوم المشتري من محافظات مصر بدفع قيمة الشحن عند الاستلام.
تقوم أرب يونيون بدفع قيمة الشحن داخل القاهرة من حسابها.
سيتم إرفاق صورة من عقد شركة الشحن بالموقع كشروط إستخدام لإخلاء مسئولية شركة أرب يونيون ومسئولية الشركة الشاحنة FedEx عن أي خطأ في العنوان.
نترك بيان للمشتري ليرفع الموقع الجغرافي ( اللوكيشن ) فيه لتسهيل مهمة مندوب الشحن ولا تتم المعاملة إلا بتحديد الموقع الجغرافي ( اللوكيشن ).
ز. سياسة الارتجاع والاسترداد
لا يجوز ولا يسمح بإرجاع الكتب المطبوعة وال بي دي إف PDF ومحاضرات فيديو المصدرة خارج جمهورية مصر العربية بأي حال من الأحوال.
لا يجوز ولا يسمح بإرجاع أو إسترداد الكتب / الكتاب أو الفصل/ الفصول المعدة والمباعة على هيئة بي دي إف PDF أو محاضرة فيديو / محاضرات الفيديو المعدة والمباعة على هيئة فيديو و/أو وصلة Link أنترنت و/أو المعدة على هيئة أو برنامج أو تطبيق أو شكل إلكتروني كان بالموقع و/أو وكلاءه أو شركاءه أومفوضيه.
لا يتحمل الموقع و/أو وكلاءه و/أو شركاءه و/أو مفوضيه أي مسئولية عن دخول و/أو طلب وتنفيذ أي عملية شراء من الموقع أو تابعيه من قبل القاصر و/أو القصر عموما و/أو ناقصي أو عديمي الأهلية وتقع المسئولية كاملة دون إخطارات أو إنذارات و/أو مساءلات قانونية بأنواعها على القيمين أو الأوصياء أو الأولياء دون أدنى مسؤلية على الموقع و/أو تابعيه.
بالنسبة للكتاب / الكتب المباعة داخل جمهورية مصر العربية فيجوز إعادة الكتب / الكتاب المطبوع دون مصاريف إضافية مع نفس مندوب التسليم ويسمح بالاسترداد خلال خمسة أيام عمل مع دفع مصاريف إعادة شحن إضافية بشرط عدم المساس أو إحداث تلف بالتغليف البلاستيك الخارجي للكتاب ويعتبر فتح التغليف أو الكتاب بمثابة إستلام نهائي للكتاب ولا يمكن إرجاعه.